Puoi cercare nella RUBRICA il recapito della persona o dell’ufficio che intendi contattare, ovvero rivolgerti all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) oppure puoi compilare questo modulo online per segnalare eventuali disservizi, abusi, abbandono di rifiuti o altro.

COSA È L’URP?

L’URP è l’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, un servizio attraverso il quale la città di Andria comunica con i cittadini.

COSA FA?

Ascolta le esigenze della collettività, accoglie le richieste, orienta e consiglia il cittadino.
Informa sulle opportunità offerte dall’Amministrazione, sulle attività dell”Ente, sull’ubicazione degli uffici, numeri telefonici, orari di ricevimento e nominativi dei responsabili.
Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi,tramite la consultazione o il rilascio di copie di statuto, regolamenti, delibere, leggi regionali, avvisi di aste e concorsi pubblici
Fornisce il materiale promozionale sulle iniziative di interesse pubblico promosse dalla Provincia e da altri Enti del territorio.
Raccoglie i suggerimenti e i reclami dei cittadini.

SERVIZI:

  • Ufficio Reclami
  • Modulistica
  • Servizi Ai Cittadini

DOVE & QUANDO:

Sede:

Palazzo Città
via San Francesco
0883 290213-290224

Numero verde: 800283233

Indirizzo mail:  urp@comune.andria.bt.it

N.B.: Il numero verde è attivo esclusivamente durante gli orari di apertura degli uffici.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è aperto:

Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì
 MATTINA  9.00 – 12.30  9.00 – 12.30  9.00 – 12.30  9.00 – 12.30  9.00 – 12.30
 POMERIGGIO  15.30 – 17.30  15.30 – 17.30

CARTA DEI SERVIZI DELL’URP

27-12-2018_carta-dei-servizi-urp-andria

 

QUESTIONARIO CUSTOMER SATISFACTION

09-01-2019_questionario_customer_satisfaction

 


Rubrica telefonica del Comune di Andria:

Icon

Rubrica Telefonica 244.00 KB 741 downloads

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La rubrica è consultabile anche online, qui.

 

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